Urban 13 blev det første sted, hvor ARC-RACK blev testet i et virkeligt byrum. Som vores første pilotprojekt gav det os mulighed for at undersøge, hvordan produktet fungerede i praksis, og hvordan mennesker naturligt tog det i brug. Placeringen fungerer i dag som en showcase, hvor besøgende kan opleve ARC-RACK i det miljø, det er udviklet til.

En vigtig del af pilotprojektet var brugerinddragelsen. Gennem samarbejdet med Urban 13 fik vi mulighed for at opholde os i området, observere brugen af ARC-RACK og interviewe de mennesker, der benyttede produktet. Indsigterne gav os en dybere forståelse af brugeradfærd, opholdsmønstre og behov, som har været afgørende i den videre udvikling af designet.

For os handlede pilotprojektet ikke kun om at teste et produkt, men om at lære af de mennesker, der bruger byrummet hver eneste dag. Urban 13 blev derfor et vigtigt skridt i udviklingen af ARC-RACK og en værdifuld bekræftelse af vores brugercentrerede tilgang til design.